aa77 নিয়ম ও শর্তাবলী

aa77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aa77 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। aa77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিচ্ছেন।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি আগে aa77 থেকে নিষিদ্ধ বা বহিষ্কৃত হননি।
• আপনি নিজের পক্ষে খেলছেন, অন্য কারো হয়ে নয়।

aa77 কেবলমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এখানে যেকোনো ধরনের কারচুপি, জালিয়াতি বা অসদুপায় অবলম্বন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

aa77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বোনাস বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনার সচল মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী।

KYC যাচাইকরণ

উইথড্রয়াল বা বড় পরিমাণ লেনদেনের আগে aa77 আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• bKash / Nagad অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রমাণ
• সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন (প্রয়োজনে)

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার aa77-এর আছে।

aa77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ডিপোজিট নিয়ম

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

উইথড্রয়াল নিয়ম

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সাধারণত উইথড্রয়াল ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
• অস্বাভাবিক পরিমাণ উইথড্রয়াল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই করা হতে পারে।

aa77 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত সদস্যরা পাবেন।
• বোনাসের উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত ২০x–৩০x)।
• বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে, না হলে বোনাস বাতিল হবে।

সাধারণ বোনাস নীতি

• একটি প্রমোশন একটি ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবারের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; শুধুমাত্র গেমিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
• aa77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে, আসল ডিপোজিট অক্ষুণ্ণ থাকবে।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

aa77-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়মাবলী কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ভঙ্গের ফলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

অনুমোদিত কার্যক্রম

• ন্যায্যভাবে গেম খেলা এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মেনে চলা।
• নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেই খেলা।
• বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের কোড, অ্যালগরিদম বা সার্ভারে হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা (Collusion)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

aa77-এর সব গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ এতে হস্তক্ষেপ করতে পারে না।

aa77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয় সেজন্য আমরা সচেষ্ট। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

• আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করি।
• সদস্যরা নিজেদের ডেইলি/উইকলি/মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজেকে নিষিদ্ধ করা) বিকল্প ব্যবহার করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে aa77 সক্রিয়ভাবে সাহায্যের ব্যবস্থা করে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে aa77 কোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বানোয়াট তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা প্রয়োজনীয় নথি না দেওয়া।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।

aa77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

• আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিবাদ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ দিনের মধ্যে aa77 প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• জটিল বিষয়গুলো ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করার লক্ষ্য রাখা হয়।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিবাদে aa77-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• সালিশের মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ আইনি পথ অবলম্বন করতে পারবেন।

aa77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হয়। প্রকাশের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।